Le recomendamos que lea y comprenda nuestra política de privacidad antes de facilitar sus datos personales y otorgar el consentimiento para su tratamiento.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: Hoygolf Market SL
CIF: B67486977
Dirección: Roger de Lluria 100, pral 2, 08037, Barcelona
Correo electrónico: info@11amgolf.com
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Los datos personales que recoge 11AMGOLF son estrictamente necesarios para la gestión de la relación establecida, siendo adecuados, pertinentes y no excesivos, limitándose a lo necesario en relación con las finalidades para las que son tratados.
Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:
2.1 Gestión del registro en la tienda online.
Utilizamos la información personal del cliente para administrar su usuario (códigos y contraseñas) y su cuenta personal, que incluye información sobre sus datos personales, seguimiento de sus compras, historial y detalle de sus pedidos, facturación, cupones de descuento, devoluciones y alertas.
El registro implicará la elaboración de perfiles de navegación del usuario en la web. Este perfil consiste en el uso de los datos personales del cliente y la información de navegación, como los productos vistos o añadidos al carrito, las secciones del sitio web visitadas o la ubicación, para evaluar sus preferencias o intereses personales, con el fin de ofrecerle contenido adecuado a su perfil.
2.2 Gestión de compras online
Utilizamos la información personal del cliente para gestionar y hacer el seguimiento de su cesta de compra, procesar y entregar su pedido, e informarle por medios electrónicos de dicha gestión (como el estado de su cesta de compra si aún no ha realizado su pedido, el estado de su pedido, etc.), así como la gestión económica y la facturación.
2.3 Gestión del boletín electrónico
Envío de información sobre promociones, novedades e información personalizada adaptada al perfil, intereses y necesidades del interesado como cliente a través de cualquier canal de comunicación que nos haya facilitado.
Podrás gestionar tus comunicaciones en la sección “Información” de Mi Cuenta.
También podrás darte de baja en cualquier momento a través de los medios que se te facilitarán en cada comunicación que recibas.
3. ¿Cuál es la base legal para hacerlo?
Tenemos la siguiente base legal para el tratamiento de datos personales:
3.1 Consentimiento en relación con las siguientes finalidades:
- Gestión de inscripciones en la WEB.
- Gestión del envío de información sobre promociones, novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.
- La retirada del consentimiento a estos tratamientos por parte del interesado no condicionará la ejecución del contrato de compraventa celebrado entre ambas partes.
3. 2 Ejecución del contrato de compraventa en relación con las siguientes finalidades:
- La gestión de la compra online.
- Envío de comunicaciones relacionadas con el carrito de compra y pedidos.
- La gestión y emisión de la factura de compra.
- El interesado está obligado a proporcionar los datos necesarios para su ejecución. De no proporcionarlos, no será posible realizar la compraventa.
3.3 Cumplimiento de una obligación legal en relación con las siguientes finalidades:
- La gestión y emisión de la factura de compra y venta.
3.4 Interés legítimo en relación con las siguientes finalidades:
- Elaboración de perfiles a través de la navegación web de un usuario registrado en el sitio web, así como de todos aquellos usuarios que nos hayan facilitado sus datos para cualquier otra finalidad.
- Elaboración de perfiles para el envío de información sobre promociones, novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.
- Envío de encuestas de satisfacción sobre los productos adquiridos por los clientes para solicitar su opinión y ofrecer mejoras.
- Nuestro interés legítimo es poder ofrecer servicios personalizados y por tanto mejorar el nivel de satisfacción del cliente.
¿Durante cuánto tiempo los conservamos?
11AMGOLF conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para atender las cuestiones que surjan o resolver los problemas, así como para cumplir con los plazos legales de prescripción de las obligaciones contractuales establecidos en el código civil. En estos casos, la empresa mantendrá los datos debidamente bloqueados.
5. ¿A quién comunicaremos sus datos personales?
La empresa comunicará sus datos a terceros en los siguientes casos:
- Por obligación legal: a la administración tributaria para el pago de impuestos, a los jueces, tribunales que lo soliciten por vía judicial.
- Para la ejecución del contrato: A instituciones financieras para realizar cobros y pagos puntuales. No se prevé la transferencia internacional de datos.
6. ¿Cuáles son sus derechos?
Derecho de acceso
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en 11AMGOLF estamos tratando datos personales que le conciernen, así como el derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación
Tiene derecho a solicitar que 11AMGOLF rectifique sus datos personales si son inexactos o que los complete si están incompletos. Si está registrado en nuestro sitio web, puede que le resulte más fácil corregirlos directamente modificándolos en su espacio personal MI CUENTA.
Derecho de supresión/derecho a ser olvidado
Podrá solicitar la supresión de los datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de limitación
Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de datos, en cuyo caso únicamente conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de portabilidad
Tienes derecho a recibir datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
Derecho a objetar
Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en el interés público o legítimo perseguido por 11AMGOLF, incluida la elaboración de perfiles. En este caso, dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Decisiones individuales automatizadas
Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de forma similar. Sin embargo, no podrá ejercer este derecho si la decisión es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre nosotros, siempre que implementemos las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos; o si se basa en su consentimiento explícito.
Derecho a presentar una reclamación
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la Autoridad de Control local competente.
Para ejercitar los derechos antes mencionados puede dirigirse a nosotros mediante correo electrónico a info@11amgolf.com indicando la siguiente información:
- Nombre y apellido
- Número de identificación
- Dirección de correo electrónico de contacto
- Derecho que desea ejercer
- Datos sobre los que realiza su solicitud
En el plazo máximo de 1 mes resolveremos su solicitud notificándoselo a su dirección de correo electrónico.
7. ¿Qué seguridad aplicamos?
Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas, 11AMGOLF aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, para evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.